นโยบายความเป็นส่วนตัว 37pg

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

37pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

02วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

37pg เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกลงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติขณะที่คุณเข้าใช้งาน เช่น หมายเลข IP และประวัติการเล่น
• การฝากถอนเงิน — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนความปลอดภัย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ในเบราว์เซอร์
• การติดต่อซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนาและการติดต่อที่คุณมีกับทีมงาน 37pg

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

37pg ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 37pg
• ดำเนินการฝากและถอนเงินตามคำขอของสมาชิก
• ป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารของ 37pg ในกรณีที่สมาชิกยินยอม
• ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมและบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

37pg จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและเซิร์ฟเวอร์ที่ 37pg ใช้งาน ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาด้านความเป็นส่วนตัว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลร้องขอตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 37pg จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามกรอบกฎหมายที่กำหนดเท่านั้น

05การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

37pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็น
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การอบรมทีมงาน 37pg เกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า 37pg จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

06การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

37pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วย 37pg ทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษาและการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

07ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

37pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาต่อไปอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

08สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิกของ 37pg คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน support@37pg.ws

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 37pg อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 37pg จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะทำเฉพาะกับองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และผูกพันตามข้อตกลงทางสัญญาที่คุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิก

10การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ 37pg ได้ที่

• อีเมล: support@37pg.ws
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

37pg จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือเร็วกว่านั้นในกรณีเร่งด่วน นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด